Rakuten Viber je predstavio mogućnosti koje korisnicima mogu pomoći da jednostavnije i organizovanije započnu svoj dan. Fokus je na unapređenju svakodnevne digitalne komunikacije, boljem upravljanju obavezama i lakšem povezivanju sa kontaktima kroz jednu od najpoznatijih messaging platformi.
U vremenu kada korisnici veliki deo dana provode na mobilnim uređajima, aplikacije poput Vibera imaju sve važniju ulogu ne samo u privatnoj komunikaciji, već i u načinu na koji planiramo aktivnosti, razmenjujemo informacije i održavamo kontinuitet u dnevnim zadacima.
Značaj za digitalno okruženje
Ovakve funkcionalnosti dodatno potvrđuju trend da komunikacione platforme postaju centralno mesto korisničkog digitalnog iskustva. Za brendove, marketare i kompanije to znači da publika sve više očekuje jednostavnost, brzinu i personalizaciju u svakodnevnim digitalnim interakcijama.
Za agencije i oglašivače, razvoj alata unutar velikih komunikacionih platformi može biti važan signal o tome kako se menjaju navike korisnika. Što su aplikacije prisutnije u jutarnjim rutinama i svakodnevnim obrascima ponašanja, to je veći njihov potencijal i kao kanal za pažljivo osmišljenu i nenametljivu komunikaciju sa publikom.
Šta ovo znači za brendove
- Veća prisutnost u svakodnevici korisnika – platforme koje pomažu u organizaciji dana imaju snažniji potencijal za dugoročan engagement.
- Bolje korisničko iskustvo – jednostavne i korisne funkcije jačaju lojalnost prema aplikaciji i otvaraju prostor za kvalitetniju interakciju sa brendovima.
- Novi uvidi za digitalne kampanje – razumevanje načina na koji korisnici koriste aplikacije u toku dana može pomoći pri planiranju komunikacionih strategija.
Iako vest primarno govori o korisničkim funkcijama i organizaciji dana, ona je značajna i za digitalni marketing, jer pokazuje kako platforme za razmenu poruka nastavljaju da šire svoju ulogu u digitalnom ekosistemu. Za marketinške timove, to je podsetnik da se pažnja publike sve više osvaja kroz korisnost, relevantnost i prisustvo u pravom trenutku.